Вопросы и ответы

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Клиенты могут забрать свой заказ самостоятельно, посетив магазин в рабочие часы, в любой удобный день.

Как осуществляется доставка в регионы?

Доставка по региону может осуществляться несколькими вариантами: транспортной компанией, курьерской службой или курьерским сервисом компании Mpoint

Сроки, стоимость доставки и страховка учитываются согласно тарифам перевозчика и оплачиваются клиентом по факту получения товара.

Как рассчитать стоимость доставки по России?

Компания Mpoint сотрудничает со всеми крупными трансопртыми компаниями, осуществляющими грузоперевозки по России:

«СДЕК», «DPD», «EMS Почта России», «СПСР-Экспресс», «Деловые Линии», «ПЭК», «Pony Express», а также «Авито Доставка»

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа задайте вопрос нашему онлайн-консультанту.

Могу ли я обменять нерабочее устройство?

К сожалению нет. Принимаются только рабочие устройства.

Можно ли поменять старый iPhone на MacBook?

Конечно, можно выбрать любую технику из ассортимента товаров.

Устройства, которые вы меняете по программе трейд ин, новые?

Конечно, на все устройства действует официальная гарантия.

Вы гарантируете безопасность данных с моего устройства?

Безусловно. Перед продажей: менеджер поможет вам удалить все данные с устройства.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар не подошел или не понравился;
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар;
курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какая организация предоставляет услугу?

Организацию и условия, поможет выбрать менеджер, после оформления заявки.

Могу ли я производить ежемесячные платежи через онлайн-банкинг?

Конечно. Оплата производиться наиболее удобным для вас способом.

Сколько денег первоначальный взнос?

Первоначальный взнос - по желанию. Вас ничего не обязывает его вносить.

Какой максимальный срок оформления рассрочки?

Максимальный срок составляет 12 мес.

Задать вопрос

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Бренды